MAXHUB x 重医附属永川医院 - 再赴抗疫前线

2021-02-24 19:48:09

 智能会议平板


最近一段时间

我国多地连续报告出现新冠肺炎病例

疫情动态再度牵动人心

多地发布通知

倡导非必要不回乡、在务工地点过年

医疗机构再次进入战时状态

加强前线人员防护

刻不容缓


重庆医科大学附属永川医院

决定为院内科室配备 MAXHUB 智能会议平板

帮助医院内部发热门诊医护人员、各科室人员

通过 MAXHUB  视频会议系统

进行“无接触”交流




一通电话

10小时,40台设备


“十万火急,我们的客户需要紧急支援赶紧安排人员马上赶往现场!”


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MAXHUB 服务工程师王可接到紧急电话

重庆医科大学附属永川医院需要紧急支援当晚需要为全院安装40多台MAXHUB设备


“时间非常紧迫,任务也很重。”
晚上20点16分距离电话不到2个小时40多台 MAXHUB 设备运抵医院设备安装,彻夜开展
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凌晨6点所有设备安装调试工作完成

疫情发生以来

像这样的紧急需求并不罕见服务多年的王可认为保障服务时间、质量是 MAXHUB 服务团队的“本分”

“无接触”交流构建医护屏障

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借助 MAXHUB 远程协同功能重庆医科大学附属永川医院实现视频对话、远程问诊等“无接触”工作形式
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在常态化疫情防控时期为前线医护人员竖起了一道坚实的安全“屏障”减少了院内各科室人员交叉感染的风险成为医院疫情防控的“防火墙”

巡检+服务护航防控工作
对医疗机构而言

始终保持紧张战斗状态

疫情防控工作丝毫不能松懈

为保障院内防控工作顺利开展

MAXHUB 服务团队近日再次奔赴重庆医科大学附属永川医院开展巡检工作
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服务期间工程师对各科室使用的 MAXHUB 设备进行全面检修维护包括用电安全检查、设备安全检查网络连接检查、硬件功能检查软件版本检查与更新等并设备内部与外部进行清洁保障设备日常运作稳定流畅
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在维护设备的同时MAXHUB 服务团队还现场开展指导课堂帮助医护人员快速掌握使用技巧
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2个月近200家客户点赞
自去年11月开展以来MAXHUB 服务体验升级月已巡检全国32座城市累计服务企业近200家

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在全国MAXHUB 拥有将近1200个服务网点超过2000名的认证服务工程师7*12小时专线客服
共同组成专业服务团队可以为全国客户提供咨询、送货、安装、培训、维修全方位专业服务消除用户对售后服务的顾虑

MAXHUB 服务体验升级月巡检服务还在进行中MAXHUB 服务团队还将为更多客户提供巡检服务提供专业保障未来MAXHUB 将不断完善售后服务体系为用户提供更优质的使用和服务体验


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